Was können Sie tun, wenn Sie eine Diskriminierung vermuten?
Wenn Sie in unserem Zuständigkeitsbereich eine Diskriminierung vermuten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Wenn Sie sich mit einem Hinweis an uns wenden, klären wir den Sachverhalt. Mittels Kontaktformular können Sie uns auch anonym einen Hinweis senden. Falls sich ein ausreichender Verdacht auf eine Diskriminierung ergibt, eröffnen wir eine Untersuchung von Amtes wegen. Alternativ nutzen wir das Instrument der begleitenden Aufsicht.
Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich und gehen ohne Ihr Einverständnis nicht auf weitere Beteiligte zu. Falls wir nicht zuständig sind, empfehlen wir Ihnen, den Sachverhalt anderweitig zu klären.
Wenn Sie eine Klage/Beschwerde wegen einer Diskriminierung einreichen, eröffnet die RailCom in der Regel ein formelles Verfahren. Dieses Verfahren schliessen wir mit einem Entscheid ab, in dem wir z.B. Massnahmen zur Beseitigung der Diskriminierung anordnen.
Sie können Ihre Klage/Beschwerde per Post oder elektronisch und verschlüsselt via PrivaSphere-Plattform einreichen.