En tant que commission décisionnelle indépendante, la RailCom garantit un accès non discriminatoire

• au réseau ferroviaire,
• aux installations de transbordement destinées au trafic combiné cofinancées par la Confédération,
• à l’infrastructure portuaire des «Schweizerischen Rheinhäfen» («Ports Rhénans Suisses») et
• aux prestations de fret de proximité (prestations de fret ferroviaire entre l’infrastructure ferroviaire et les voies de raccordement ou installations de transbordement destinées au trafic combiné).

Elle soutient ainsi le fonctionnement du marché ferroviaire.

• Nous sommes fiables, notre communication est claire.
• Nous ne prenons pas parti lorsque nous aidons les acteurs du marché à appliquer le droit et lorsque nous servons de médiateur.
• En cas de conflit, nous décidons de manière juridiquement fondée et transparente compte tenu des conditions-cadres du système ferroviaire.
• Nous sommes respectés en tant qu'autorité compétente, efficace et indépendante de surveillance du marché des transports ferroviaires.